彬中医发【2021】55号
彬州市中医医院
关于印发“三代办”工作实施方案的通知
各科室：
为进一步践行“我为群众办实事”承诺，根据咸阳市卫生健康委员会咸卫函【2021】342号“关于在‘学党史 办实事’中开展‘三代办’活动的通知”精神，经医院研究制定“三代办”工作实施方案。现将该方案印发至各科室，请各科室接到通知后，认真学习，并贯彻执行。
特此通知
彬州市中医医院
二〇二一年七月六日
彬州市中医医院
“三代办”工作实施方案
一、工作内容
“三代办”是指科室代办员对有需要的出院病人代办出院结算手续，代办病历复印及邮寄手续，为残疾人和70周岁以上无陪人患者代办就诊手续。
二、组织机构
为确保“三代办”工作落实到位，医院特成立“三代办”管理领导小组，具体组成人员如下：
组 长：马巍
副组长：陈锐 衡冲
成 员：王文娟 贺胜利 李鹏 弥娜 刘小莉
领导小组下设办公室，暂设在护理部，由王文娟同志兼任办公室主任，财务、医保、病案室、门诊部护理单元协同配合。
三、具体分工
1.各临床科室护理单元每天确定一名“三代办”工作人员，负责为有需要的出院患者代办出院结算手续、病历复印。
2.病案室负责为已出院患者办理病历复印及邮寄。异地患者复印费扫码支付（后附支付码），邮寄费由收件人“到付”。
3.门诊部护理单元负责为残疾人、70周岁以上、无陪人患者代办就诊卡、打印报告单。
4.医保科、财务科、病案室负责积极协助配合各代办员办理各类业务。
四、工作要求
1.领导小组定期召开协调配合例会。例会由管理办公室组织召开，主要收集工作中存在的问题和困难，并及时研究、妥善处理。
2.“三代办”工作是党史力行、为民办实事、构建和谐医患关系的重要途径，各科室要高度重视，认真进行安排部署，切实将此项工作落到实处。
病历复印支付码：
彬州市中医医院
二〇二一年七月六日